Optimiser l’expertise grâce à la visio-assistance.

Spécialiste en gestion de sinistre notamment en recherche de fuite, Sabaca assiste les experts dans leurs dossiers.

Après plusieurs mois de recherche et développement, Sabaca a choisi de révolutionner l'expertise à distance en proposant une solution hybride : la visio-assistance.

Considérant les spécificités et les enjeux de votre quotidien d’expert, nous avons conçu ce service en conséquence.

Les objectifs de la visio-assistance:

RENDRE L’EXPERTISE PLUS SIMPLE

• La planification de l'intervention est prise en charge par notre service client.

• L'expert se connecte afin de participer à l'intervention de notre technicien qui se trouve sur les lieux. Notre technicien devient votre bras droit tout au long de l'expertise, il constate et met en oeuvre ses actions en fonction de vous. Grâce à sa caméra, vous pourrez visionner l'intégralité de l'intervention.

FACILITER LES ÉCHANGES

• L'expert interagit en temps réel avec notre technicien.

L'EXPERT NE FERA AUCUN DÉPLACEMENT

• Réduction des dépenses.

• Optimisation des délais.

• Réduction de l'impact sur l'environnement.

PERFORMANCE

• Accéder aux dossiers via notre plateforme en ligne, vous pouvez les consulter à tout moment.
• Capture d'images et enregistrements vidéo en temps réel.
• Aucune entreprise externe n'est impliquée dans le traitement des dossiers. Chez Sabaca, nous nous occupons de votre dossier de A à Z. Cela inclut : l'identification de votre problématique, la planification, l'intervention, le compte-rendu et la proposition d'un devis réparatoire causes et les conséquences.

Bien plus qu'un simple service, Sabaca offre un accompagnement personnalisé, grâce à une démarche rigoureuse, qui s'adapte en fonction des besoins de l’expert, du sinistre de l'assuré et des exigences de l'assureur.

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